سياسة الخصوصية
ما نحفظه عنك،ولماذا، وكيف توقفه
تشرح هذه الصفحة ما يحفظه موقع entshaar.sa حين تصل إليه من إعلان أو ترسل طلبًا، ومدة الاحتفاظ به، ومن يطّلع عليه، وكيف توقف قياس الإعلانات على متصفحك.
آخر تحديث: 7 أكتوبر 2026
ما نسجّله عند النقر على إعلان
حين تفتح رابط إعلان نوجّهك فورًا إلى صفحته، ونسجّل:
- الرابط ووقت النقر.
- معاملات الإعلان التي تضيفها المنصة أو الجهة المعلنة إلى الرابط، مثل الحملة والمجموعة الإعلانية والإعلان وموضع الظهور ووسوم UTM، ومعرّف النقر الذي تضيفه المنصة (مثل ttclid وScCid وfbclid وgclid).
- وكيل المستخدم الذي يرسله متصفحك (ونستخلص منه نوع الجهاز ونظامه والمتصفح، وهل فُتح الرابط داخل تطبيق)، ولغة المتصفح.
- اسم الموقع الذي جئت منه فقط، دون بقية عنوانه.
- بصمة مشفّرة لعنوان IP تختلف من يوم لآخر وتُحذف بعد 48 ساعة؛ ولا نحفظ العنوان نفسه في هذه السجلات.
ما نسجّله أثناء الزيارة
بعد الوصول من إعلان فقط، يُبلغ متصفحك موقعنا بما يلي:
- الصفحات التي تفتحها (مسار الصفحة فقط) ووقت فتحها.
- مدة بقائك في الصفحة ومدى تمريرك فيها.
- بدء تعبئة نموذج الاستشارة والانتقال بين خطواته وإرساله، وفتح نافذة حجز المكالمة.
- أنك سألت المستشار الذكي، والنقر على روابط الهاتف أو البريد أو واتساب.
لا نسجّل ما تكتبه أبدًا: لا إجاباتك في النموذج ولا نص أسئلتك للمستشار.
حين ترسل طلبًا
نحفظ ما أدخلته، ووقت الإرسال، وعنوان IP، ووكيل المستخدم، والصفحة التي أرسلت منها؛ لمتابعة طلبك وحماية النماذج من الإساءة. وإن وصلت من إعلان نربط الطلب بتلك النقرة وبسجل زيارتك، لنعرف أي إعلان أوصلك إلينا.
مدة الاحتفاظ
- بصمة عنوان IP: تُحذف بعد 48 ساعة.
- وكيل المستخدم: يُحذف بعد 30 يومًا.
- معرّف النقر الخاص بالمنصة ومعاملات الرابط الإضافية: تُحذف بعد 90 يومًا.
- سجلات الزيارة: تُحذف بعد 13 شهرًا، ومعها معرّف المتصفح ما لم يرتبط بطلب أرسلته؛ ولا يبقى من النقرة بعدها إلا سجل إحصائي لا يدل عليك (مثل الرابط والوقت ونوع الجهاز).
- سجلات الوصول التقنية لخادم الموقع (ومنها عنوان IP): يحتفظ بها الخادم مدةً محدودة لأغراض الأمان، ثم يحذفها.
- طلباتك: نحتفظ بها لمتابعتها، ونحذفها إن طلبت ذلك.
من يطّلع على البيانات
- فريق انتشار المعني وحده يطّلع على التفاصيل.
- الشركاء (وكالات الإعلان وصنّاع المحتوى) يرون أرقامًا مجمّعة فقط، مثل عدد النقرات والطلبات، دون أسماء أو بيانات تواصل.
- منصات الإعلان لا نرسل إليها شيئًا إلا إذا فعّلنا إرسال النتائج إليها؛ وعندها لا تتلقى إلا معرّف النقر الذي أضافته المنصة نفسها، ونوع النتيجة (طلب، أو عميل مؤهل، أو تعاقد) ووقتها، وقيمة العقد التقديرية لإعلانات Google — دون اسمك أو بيانات تواصلك.
إيقاف القياس
إذا كان متصفحك يرسل إشارة التحكم العالمي في الخصوصية (Global Privacy Control)، فلا نضع ملفات القياس ونحذف الموجود منها، ولا نتابع زيارتك ولا نربط طلبك بأي إعلان؛ وتُسجَّل نقرة الإعلان دون ربطها بمتصفحك، ودون معرّف النقر ووكيل المستخدم.
ويمكنك إيقافه على هذا المتصفح بالرابط أدناه: يحذف ملفات القياس ويضع ملف الإيقاف مدة سنة، فنعامل متصفحك كما نعامل تلك الإشارة.
أوقف قياس زياراتيللمتصفحات داخل التطبيقات (تيك توك، سناب شات، إنستغرام…) ملفات منفصلة عن متصفحك المعتاد؛ افتح الرابط من كل متصفح تريد إيقاف القياس فيه.
ما يبقى على جهازك
يحفظ الموقع في متصفحك أشياء لا تصل إلينا: مسودة نموذج الاستشارة الذي لم ترسله (حتى 30 يومًا)، وأنك شاهدت المقدمة، وإعداد صوت المستشار. وتُعرض بعض المقاطع من YouTube (عبر youtube-nocookie.com) أو Vimeo (مع طلب عدم التتبع)، ولا تُحمَّل إلا حين تصل إليها، وتخضع لسياسات تلك الخدمات.
حقوقك والتواصل
شركة انتشار للجودة مسؤولة عن هذه البيانات. لطلب نسخة مما نحتفظ به عنك أو تصحيحه أو حذفه، أو لأي سؤال عن هذه السياسة، راسلنا على info@entshaar.com.
